Costi
Per conoscere i costi di spedizione, aggiungi al carrello il prodotto desiderato: verrà mostrato il costo del corriere più economico. Inserendo poi provincia, località e CAP verrà mostrata la nostra miglior offerta.
Esistono località per le quali il costo presenta un sovraprezzo, in quanto considerate Località disagiate dai corrieri espressi. La lista completa è presente in fondo alla pagina.
I pacchi di piccole e medie dimensioni vengono spediti tramite corriere espresso Bartolini, GLS o SDA - Gruppo Poste Italiane. Qualora si desideri ritirare il pacco direttamente nella filiale più vicina del corriere, indicare (in fase di checkout) "FERMO DEPOSITO presso NOME-CORRIERE (scrivere BRT o GLS) in località PAESE - VIA (scrivere l'indirizzo della filiale presso al quale si desidera ritirare il pacco)".
I pacchi di grandi dimensioni sono affidati a corrieri specializzati, come Installo o Fercam Home Delivery, che compreso nel prezzo offre la possibilità di prenotare il giorno della consegna. Le consegne avvengono in circa 4-7 giorni. Viene inoltre offerta la consegna al piano (con ritiro o meno del vecchio elettrodomestico) ed eventuale installazione. I costi di questi ultimi servizi sono a parte. I servizi disponibili sono visibili nella scelta della spedizione, in fase di checkout.
Servizi di installazione elettrodomestici con collegamenti idraulici e GAS
Installazione piano cottura: Verifica del flusso di aria nel locale secondo le norme UNI-CIG 7129-7131. Verifica se l’impianto Gas esistente è a norma. Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Smontaggio prodotto da sostituire. Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina. Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Allacciamento del tubo gas ai rubinetti gas preesistenti, senza l’apporto di modifiche all’impianto. Prova di funzionamento. Dichiarazione di Conformità (DM 37/08).
Installazione cucine a gas: Verifica del flusso di aria nel locale secondo le norme UNI-CIG 7129-7131. Verifica se l’impianto Gas esistente è a norma. Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Smontaggio prodotto da sostituire. Posizionamento del prodotto. Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Allacciamento del tubo gas ai rubinetti gas preesistenti, senza l’apporto di modifiche all’impianto. Prova di funzionamento. Dichiarazione di Conformità (DM 37/08).
Installazione forno da incasso: Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Smontaggio prodotto da sostituire. Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina. Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.
Installazione lavastoviglie: Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Smontaggio prodotto da sostituire. Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina. Livellamento. Allacciamento del tubo di carico acqua ad un rubinetto con raccordo da ¾” o ad una presa d’acqua ad innesto rapido. Allacciamento del tubo di scarico acqua ad uno scarico murale dotato di apposito sfiato in aria, oppure al sifone dello scarico del lavello. Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto.
Installazione lavabiancheria: Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Rimozione dei dispositivi di sicurezza per il trasporto. Smontaggio prodotto da sostituire. Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina. Livellamento. Allacciamento del tubo di carico acqua ad un rubinetto con raccordo da ¾” o ad una presa d’acqua ad innesto rapido. Allacciamento del tubo di scarico acqua ad uno scarico murale dotato di apposito sfiato in aria, oppure al sifone dello scarico del lavello. Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.
Installazione frigorifero da incasso: Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Smontaggio prodotto da sostituire. Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina provvisto di camino d’areazione. Eventuale cambio senso di apertura porta. Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.
Installazione cappa sotto pensile: Rimozione dell’imballo e verifica prodotto. Smontaggio prodotto da sostituire. Verifica delle condizioni di aerazione della stanza (foro in entrata e foro in uscita) come previsto dal DM 37/08. Inserimento del nuovo elettrodomestico nell’apposito vano del mobile cucina provvisto di foro evacuazione aria (in versione aspirante). Collegamento alla presa elettrica del cavo di alimentazione in dotazione del prodotto. Prova di funzionamento.
Servizi accessori non inclusi nell’installazione standard per prodotti da Incasso e Gas
Prima di procedere con l’installazione, i nostri tecnici, verificheranno in loco la necessità di eventuali servizi accessori indispensabili per la corretta installazione e ne daranno comunicazione al Consumatore. Questi servizi accessori non sono compresi nel prezzo dell’installazione standard e saranno pagati direttamente al tecnico a domicilio.
Come ci si deve comportare se il bene che abbiamo acquistato ci arriva danneggiato?
Se vedete che il pacco sembra danneggiato oppure notate la mancata corrispondenza del numero dei colli scegliete l’opzione “accettazione con riserva di controllo” o “riserva di controllo merce integra“: tale formula indica che avete ricevuto il pacco, ma che qualcosa potrebbe essere stato danneggiato. Anche se il pacco sembra non presentare danni, ma pensate che il contenuto potrebbe essere danneggiato lo stesso (es danni occulti), scegliete comunque la formula con riserva.
La riserva vi permette di controllare anche in un secondo momento il contenuto, visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finché non avete firmato.
ATTENZIONE: se accettate senza riserva testimoniate che il pacco è arrivato in perfette condizioni. A quel punto sarà molto difficile rivalersi sul corriere per i danni arrecati e di conseguenza ottenere un rimborso. Alcuni autisti potrebbero essere poco disposti a farvi firmare con riserva, pur essendo un diritto del destinatario. Se il corriere è ostinato chiedete con gentilezza e fermezza.
Nel caso di danni non riconoscibili al momento della consegna, il destinatario deve denunciare il danno al vettore e a Zanetti S.N.C. entro 5 giorni dal ricevimento della merce, altrimenti perde il diritto ad ottenere il risarcimento dei danni dal vettore. La comunicazione, corredata dal materiale fotografico che testimonia il danno, va inoltrata all’indirizzo acquisti@zanettishop.com.
Nel caso di assenza del Cliente al momento della consegna
In caso di mancata reperibilità del Cliente in fase di consegna, il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna nei giorni seguenti. Qualora il destinatario sia ancora assente, la merce verrà depositata nel magazzino locale del corriere e verrà aperto lo stato di giacenza. Non appena il servizio clienti di Zanetti S.N.C. verrà a conoscenza di uno stato di giacenza, contatterà tempestivamente il Cliente al fine di organizzare un nuovo tentativo di consegna. Se il pacco rimane più di 5 giorni in stato di giacenza, il pacco rientrerà presso la sede Zanetti che provvederà al conseguente annullamento dell'ordine. Al rimborso verrà decurtato il costo della spedizione ed eventuali costi di giacenza, come richiesti dal corriere espresso.
Zone isolate
I seguenti CAP rientrano nelle cosiddette zone "isolate", luoghi nei quali il corriere espresso prevede un supplemento per la spedizione:
o AG: 92010
o CA: 09011, 09014, 09017
o FG: 71040
o GR: 58010, 58012, 58013
o LI: 57030, 57031, 57032, 57033, 57034, 57035, 57036, 57037, 57038, 57039
o LT: 04020, 04027
o ME: 98050, 98052, 98055
o NA: 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079
o PA: 90010
o SS: 07020, 07024, 07042
o TP: 91010, 91017, 91023
o VE: 30010, 30012, 30020, 30122, 30126, 30133, 30141
La lista delle zone isolate può essere soggetta a modifiche senza preavviso.